eWOM là gì và vì sao nó đang giết chết (hoặc cứu sống) thương hiệu của bạn?
Trong thời đại người dùng không còn tin quảng cáo, eWOM (Electronic Word of Mouth – truyền miệng điện tử) đã trở thành yếu tố quyết định trong hành trình mua hàng. Trong thời đại người dùng không còn tin quảng cáo, eWOM (Electronic Word of Mouth – truyền miệng điện tử) đã trở thành […]