Liên Hệ

Liên hệ về việc gì

Ba lý do phổ biến nhất người đọc gửi email: phát hiện một số liệu hoặc bước hướng dẫn sai trong bài viết, muốn hỏi thêm chi tiết kỹ thuật (ví dụ cấu hình n8n, GTM server-side) chưa được nói rõ trong bài, hoặc đề xuất một chủ đề Google Ads/Meta Ads/tracking chưa thấy admetric viết. Cả ba đều được đọc và trả lời trực tiếp — không có đội ngũ hỗ trợ riêng, chỉ có người viết bài thật sự đọc email.

Thời gian phản hồi

Trong khoảng 2-3 ngày làm việc với hầu hết email. Câu hỏi kỹ thuật cần kiểm tra lại số liệu hoặc test workflow trước khi trả lời có thể lâu hơn một chút — nếu quá 1 tuần chưa thấy phản hồi, gửi lại là hợp lý (đôi khi email rơi vào spam).

Trước khi gửi

Nếu câu hỏi liên quan tới một bài cụ thể, đính kèm link bài đó giúp trả lời nhanh và chính xác hơn. Một số câu hỏi hay gặp đã có sẵn bài giải đáp — ví dụ số liệu Google Ads/Meta/GA4/CRM lệch nhau xem bài này, còn muốn bắt đầu từ đâu khi chưa chạy quảng cáo lần nào thì xem hub Marketing Nền Tảng.